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VidaOne IT-Service
VidaOne · IT-Support & IT-Sicherheit

Technik macht Ärger? Wir kümmern uns darum.

Support, Sicherheit, Einrichtung und Wartung für alle, die einfach arbeiten wollen. Sie rufen an, wir lösen das Problem. Verständlich erklärt, ohne Fachchinesisch.

VidaOne · IT-Support & Helpdesk

Ein Anruf genügt, den Rest machen wir.

Drucker streikt, Rechner lahm, E-Mail weg? Sie sagen kurz, was los ist, und wir schauen direkt drauf. Meistens per Fernwartung in ein paar Minuten. Wenn es sein muss, kommen wir vorbei.

  • Feste Ansprechpartner
  • Fernwartung
  • Vor Ort
VidaOne · IT-Sicherheit

Sicherheit merkt man erst, wenn sie fehlt.

Virenschutz, Firewall, sichere Passwörter, Updates: Wir richten den Schutz ein und prüfen ihn regelmäßig. Fällt uns etwas auf, melden wir uns bei Ihnen, bevor Schaden entsteht.

Schützen
Virenschutz, Firewall, Zugriffsrechte
Prüfen
Updates, Schwachstellen, Backups
Schulen
Phishing erkennen, sicher arbeiten
VidaOne · Software & Einrichtung

Installieren kann jeder. Einrichten ist die Arbeit.

Neues Programm, neue Lizenz, neuer Rechner: Wir installieren nicht nur, wir richten alles so ein, dass es zu Ihrer Arbeit passt. Daten übernommen, Zugänge geprüft, in fünf Minuten erklärt.

  • Windows & macOS
  • Branchensoftware
  • Datenübernahme
VidaOne · Netzwerk & WLAN

Empfang überall. Bis in die letzte Ecke.

Wir messen nach, wo das Signal abreißt, und bauen ein Netz, das trägt: Router, Access Points, Gäste-WLAN und saubere Verkabelung. Einmal richtig gemacht, dann haben Sie Ruhe.

VidaOne · Backup & Datenrettung

Alles weg? Fast nie.

Ein Backup, das läuft, ohne dass Sie daran denken müssen. Wir prüfen regelmäßig, ob sich die Daten auch wirklich zurückholen lassen. Und wenn doch etwas passiert, defekte Festplatte, gelöschter Ordner, verschlüsselte Dateien: Wir holen zurück, was zu holen ist.

Automatisch
Täglich gesichert
Getestet
Wiederherstellung geprüft
VidaOne · Microsoft 365 & Cloud

Arbeiten von überall, am selben Schreibtisch.

E-Mail, Kalender und Dateien sauber in der Cloud, mit klaren Zugriffsrechten. Ihre Daten liegen nicht mehr verstreut auf fünf Rechnern. Wir stellen um, richten ein und bleiben danach ansprechbar.

VidaOne · Software-Entwicklung

Nichts Passendes gefunden? Dann bauen wir es.

Wir programmieren Webseiten und kleine Programme, die genau das machen, was Sie im Alltag brauchen. Vom ersten Entwurf bis zur fertigen Seite. Danach kümmern wir uns auch um Updates, Hosting und Änderungen.

  • Webseiten
  • Onlineshops
  • Eigene Programme
  • Wartung danach
VidaOne · KI-Automatisierung

Immer dieselbe Fleißarbeit? Die kann der Rechner.

Belege erfassen, Daten abtippen, Angebote zusammenstellen, Post vorsortieren: Wir schauen uns an, was bei Ihnen jede Woche gleich abläuft, und nehmen Ihnen genau das ab. Mit KI dort, wo sie wirklich hilft, und mit einer schlichten Regel dort, wo die schneller und billiger ist.

Erfassen
Rechnungen, Lieferscheine, Formulare
Sortieren
Post, Anfragen, Termine
Weitergeben
Direkt in Ihre Programme

Ihre Daten bleiben dabei, wo sie hingehören. Was zu einem Anbieter außerhalb Ihres Hauses gehen müsste, sagen wir Ihnen vorher, und Sie entscheiden.

Weitere Leistungen

Alles, was sonst noch anfällt

Einzeln buchbar oder als fester Wartungsvertrag, je nachdem, wie viel Sie abgeben möchten.

PC- & Hardware-Einrichtung

Neuer Rechner, Drucker oder Bildschirm: ausgepackt, eingerichtet, alte Daten übernommen. Sie bekommen ihn arbeitsbereit zurück.

Fernwartung

Sie klicken auf einen Link, wir sehen Ihren Bildschirm und lösen die meisten Probleme, ohne dass jemand anreisen muss.

Wartungsverträge

Feste Betreuung mit regelmäßigen Checks und Updates. Dazu eine Nummer, die immer erreichbar ist, damit Sie im Notfall niemanden suchen müssen.

Schulungen

Kleine Runden, verständlich erklärt: sicher mit E-Mail umgehen, Phishing erkennen und die eigenen Programme wirklich nutzen.

Ablauf

In drei Schritten erledigt

  1. 01

    Melden

    Anruf, Formular oder Termin im Kalender. Sie beschreiben in Ihren Worten, was nicht funktioniert.

  2. 02

    Anschauen

    Wir schauen per Fernwartung drauf oder kommen vorbei, suchen die Ursache und sagen Ihnen ehrlich, was zu tun ist.

  3. 03

    Erledigt

    Repariert, eingerichtet und kurz erklärt. Auf Wunsch behalten wir Ihre Technik danach dauerhaft im Blick.

Für wen wir arbeiten

Kein Konzern nötig,
um gute IT zu haben

Wir betreuen Menschen und Betriebe, für die IT Mittel zum Zweck ist. Sie müssen davon nichts verstehen, das ist unser Job.

Kundengruppen und typische Aufgaben
PrivatkundenRechner, Drucker, Internet, Datenrettung zu Hause
Kleine UnternehmenArbeitsplätze, Server, Sicherheit, feste Betreuung
Handwerk & lokale BetriebeTechnik, die auf der Baustelle und im Büro läuft
Selbstständige & HomeofficeSicherer Zugriff von überall, Backup, Cloud
Vereine & SchulenBezahlbare Ausstattung, WLAN, Schulungen
Kontakt

Erzählen Sie kurz,
was klemmt.

Sie erreichen uns direkt, ohne Ticketsystem und ohne Warteschleife. Wir melden uns am selben Werktag zurück.

Angebot anfragen

Worum geht es?

Ihre Angaben nutzen wir nur, um Ihnen zu antworten. Wie wir sie verarbeiten und wie lange wir sie speichern, steht in der Datenschutzerklärung.

Barrierefreiheit

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Ist Ihnen eine Barriere aufgefallen oder brauchen Sie einen Inhalt in anderer Form? Melden Sie sich unter [email protected] oder rufen Sie an. Wir kümmern uns darum und antworten innerhalb eines Werktags.