Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne des Artikels 4 Nummer 7 DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

2. Ansprechpartner für den Datenschutz

Fragen zum Datenschutz und die Ausübung Ihrer Rechte richten Sie bitte unmittelbar an den oben genannten Verantwortlichen, per E-Mail an [email protected] oder auf dem Postweg.

Eine Pflicht zur Benennung einer oder eines Datenschutzbeauftragten besteht nach Artikel 37 DSGVO und § 38 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) nicht, da in unserem Unternehmen nicht ständig mindestens 20 Personen mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind, die Kerntätigkeit keine umfangreiche regelmäßige und systematische Überwachung erfordert und keine umfangreiche Verarbeitung besonderer Datenkategorien stattfindet. Eine Datenschutzbeauftragte oder ein Datenschutzbeauftragter ist daher nicht bestellt.

3. Begriffe und Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine Rechtsgrundlage besteht. In Betracht kommen:

• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO — Sie haben in die Verarbeitung eingewilligt. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO — die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin erforderlich.
• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO — die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, etwa handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO — die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich und Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen nicht. Unsere berechtigten Interessen benennen wir jeweils beim betreffenden Vorgang.

4. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird auf einem Server gehostet, den wir bei der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, angemietet haben. Der Serverstandort liegt innerhalb der Europäischen Union. Mit Hetzner besteht ein Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag nach Artikel 28 DSGVO.

Bei jedem Aufruf dieser Website erhebt der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt, und speichert sie in sogenannten Server-Logfiles. Das sind:

• die IP-Adresse des anfragenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Name und URL der abgerufenen Datei,
• übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs,
• die zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern übermittelt,
• verwendeter Browser, dessen Version und das Betriebssystem.

Diese Verarbeitung ist technisch erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe aufzuklären. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb der Website.

Die Logfiles werden nach [Speicherdauer eintragen, z. B. 7 Tagen] automatisch gelöscht. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Werden uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt, behalten wir uns vor, die betreffenden Logfiles bis zur Klärung des Vorfalls aufzubewahren.

5. Verschlüsselung

Diese Website wird ausschließlich über eine mit TLS verschlüsselte Verbindung ausgeliefert, erkennbar an https:// in der Adresszeile und dem Schlosssymbol Ihres Browsers. Dadurch können die Daten, die Sie an uns übermitteln, von Dritten nicht mitgelesen werden. Die Maßnahme dient der Sicherheit der Verarbeitung nach Artikel 32 DSGVO.

6. Domain, Namensauflösung und E-Mail

Die Domain dieser Website ist bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, registriert. STRATO betreibt die Namensauflösung (DNS) für die Domain. Dabei können technische Verbindungsdaten anfallen, wenn Ihr Gerät den Namen dieser Website in eine IP-Adresse auflöst. Die Inhalte der Website werden nicht von STRATO ausgeliefert, sondern von dem unter Ziffer 4 genannten Server.

Über STRATO läuft außerdem unser E-Mail-Verkehr. Nachrichten, die Sie uns schreiben, sowie die Benachrichtigungen, die unser Server zu Ihrer Anfrage erzeugt, werden über die Mailserver von STRATO versendet und empfangen und in unserem dortigen Postfach gespeichert. Die Verbindung zwischen unserem Server und STRATO ist mit STARTTLS verschlüsselt. Die Verarbeitung findet in Deutschland statt; mit STRATO besteht ein Vertrag über die Verarbeitung im Auftrag nach Artikel 28 DSGVO.

7. Schriften und eingebundene Inhalte

Die Schriften Barlow und Barlow Condensed werden ausschließlich von unserem eigenen Server ausgeliefert. Eine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Servern Dritter findet nicht statt, Ihre IP-Adresse wird dabei also an niemanden außerhalb unserer eigenen Infrastruktur übermittelt.

Diese Website bindet darüber hinaus keine Inhalte Dritter ein. Es werden insbesondere keine externen Kartendienste, keine Videoplattformen, keine Social-Media-Plugins, keine Werbenetzwerke und keine externen Content-Delivery-Netzwerke verwendet. Sämtliche Bilder, Skripte und Stilvorlagen liegen auf unserem eigenen Server.

8. Speicherung auf Ihrem Endgerät

Diese Website setzt keine Cookies.

Wenn Sie im Menü Barrierefreiheit Einstellungen vornehmen, also den Kontrast erhöhen, die Schrift vergrößern, Bewegungen abschalten oder Links unterstreichen lassen, speichert die Website Ihre Auswahl im lokalen Speicher Ihres Browsers unter dem Schlüssel vidaone.a11y. Damit bleibt Ihre Einstellung beim nächsten Besuch auf demselben Gerät erhalten.

Diese Information verbleibt auf Ihrem Gerät und wird zu keinem Zeitpunkt an uns oder an Dritte übertragen. Sie enthält ausschließlich Ihre Anzeigeeinstellungen und keine Kennung, mit der Sie wiedererkannt werden könnten. Da die Speicherung allein dazu dient, den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst bereitzustellen, ist sie nach § 25 Absatz 2 Nummer 2 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) ohne Einwilligung zulässig.

Sie können den Eintrag jederzeit löschen, indem Sie die Website-Daten in den Einstellungen Ihres Browsers entfernen. Die Website funktioniert danach unverändert, lediglich die Anzeigeeinstellungen sind auf den Ausgangszustand zurückgesetzt.

9. Kontaktformular und Ticketsystem

Über das Kontaktformular auf der Startseite können Sie uns eine Anfrage senden. Übermittelt werden die Angaben, die Sie in das Formular eintragen: Ihr Name, die von Ihnen angegebene Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, das gewählte Thema und Ihre Nachricht. Zusätzlich werden aus technischen Gründen der Zeitpunkt der Absendung und die IP-Adresse verarbeitet, von der die Anfrage ausgeht.

Die Übertragung erfolgt TLS-verschlüsselt an unseren eigenen Server bei Hetzner. Dort wird Ihre Anfrage in unserem selbst betriebenen Ticketsystem [Name der Ticket-Software eintragen] als Vorgang angelegt. Die Benachrichtigung darüber versendet unser Server anschließend über den Mailserver der STRATO GmbH, den wir auch für unseren übrigen E-Mail-Verkehr nutzen (siehe Ziffer 6). Für die Verwaltung der Vorgänge selbst wird kein externer Anbieter eingesetzt.

Zweck der Verarbeitung ist ausschließlich die Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie die Zuordnung von Rückfragen zum richtigen Vorgang. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO mit unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung von Anfragen an unser Unternehmen.

Zum Schutz vor automatisiert versendeten Nachrichten setzen wir [eingesetzten Spam-Schutz beschreiben, z. B. serverseitige Ratenbegrenzung und ein verstecktes Formularfeld] ein. Dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt.

Ihre Angaben verbleiben in unserem Ticketsystem, bis Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist. Erledigte Vorgänge löschen wir nach [Speicherdauer eintragen, z. B. 12 Monaten], sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und die Daten nicht zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen weiterhin benötigt werden. Sie können der Speicherung jederzeit widersprechen oder die Löschung verlangen; wenden Sie sich dazu an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten. In diesem Fall kann die Anfrage nicht weiter bearbeitet werden.

10. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns dabei mitteilen, also mindestens Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten sowie den Inhalt Ihres Anliegens. Wir nutzen diese Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO bei vertraglichen und vorvertraglichen Anliegen, andernfalls Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO mit unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen.

Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails auf dem Übertragungsweg von Dritten mitgelesen werden können. Für vertrauliche Angaben bieten wir Ihnen gern einen anderen Übermittlungsweg an.

11. Daten aus Aufträgen

Kommt ein Auftrag zustande, verarbeiten wir die zur Durchführung erforderlichen Daten, insbesondere Name, Anschrift, Kontaktdaten, Angaben zu den betreuten Geräten und Systemen sowie die Leistungs- und Abrechnungsdaten. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, für die steuerlich relevanten Unterlagen zusätzlich Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

Erhalten wir im Rahmen eines Auftrags Zugriff auf Systeme, in denen personenbezogene Daten Dritter verarbeitet werden, etwa bei Fernwartung, Einrichtung oder Datenrettung, geschieht dies auf Grundlage eines gesonderten Vertrags über die Verarbeitung im Auftrag nach Artikel 28 DSGVO. Wir verarbeiten diese Daten dann ausschließlich nach Weisung des jeweiligen Auftraggebers und nicht zu eigenen Zwecken.

12. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben Ihre Daten nicht zu Werbezwecken weiter und verkaufen keine Daten. Eine Übermittlung findet nur statt, soweit sie zur Erfüllung unserer Aufgaben erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Folgende Dienstleister verarbeiten Daten in unserem Auftrag:

Mit jedem dieser Dienstleister besteht ein Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag nach Artikel 28 DSGVO. Darüber hinaus können Daten an Steuerberatung, Rechtsberatung oder Behörden übermittelt werden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.

13. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums findet nicht statt. Sämtliche eingesetzten Dienstleister verarbeiten die Daten in Deutschland.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

• Server-Logfiles: siehe Ziffer 4.
• Anfragen über Formular, E-Mail oder Telefon: siehe Ziffern 9 und 10.
• Geschäftsbriefe unterliegen einer Aufbewahrungsfrist von sechs Jahren, Buchungsbelege von acht Jahren nach § 147 Abgabenordnung. Die Frist beginnt mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem das Dokument entstanden ist. Für die Dauer der Aufbewahrung sind die Daten in der Verarbeitung eingeschränkt.

15. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns die folgenden Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu:

• Auskunft (Artikel 15 DSGVO) — Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten.
• Berichtigung (Artikel 16 DSGVO) — Sie können die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung (Artikel 17 DSGVO) — Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein anderer Ausschlussgrund entgegensteht.
• Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO) — Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch eingeschränkt verarbeiten.
• Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO) — Sie können verlangen, die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruch (Artikel 21 DSGVO) — siehe die gesonderte Ziffer 16.
• Widerruf einer Einwilligung (Artikel 7 Absatz 3 DSGVO) — Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an [email protected] oder an unsere Postanschrift. Wir beantworten Ihr Anliegen unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats. Um sicherzustellen, dass Auskünfte nicht an Unbefugte gehen, können wir Sie in Zweifelsfällen um zusätzliche Angaben zu Ihrer Identität bitten.

16. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, die auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO erfolgt. Wir verarbeiten die betreffenden Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden Ihre Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einzulegen. Die Daten werden danach nicht mehr für diesen Zweck verarbeitet.

17. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe haben Sie nach Artikel 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt. Zuständig für uns ist:

Sie können sich ebenso an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Ihres Arbeitsplatzes wenden.

18. Kein Tracking, keine Profilbildung

Wir setzen keine Webanalyse ein, erstellen keine Nutzungsprofile und verwenden keine Techniken zur geräteübergreifenden Wiedererkennung. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Artikels 22 DSGVO statt.

19. Bereitstellung Ihrer Daten

Die Nutzung dieser Website ist ohne Angabe personenbezogener Daten möglich; lediglich die unter Ziffer 4 genannten technischen Verbindungsdaten fallen zwangsläufig an. Die Angabe von Daten im Kontaktformular oder in einer E-Mail ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten. Kommt ein Auftrag zustande, sind die zur Durchführung und Abrechnung erforderlichen Daten notwendig; ohne sie kann der Vertrag nicht geschlossen oder erfüllt werden.

20. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die von uns eingesetzte Technik, die angebotenen Leistungen oder die Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite abrufbare Fassung. Für einen erneuten Besuch bitten wir Sie, sich über den aktuellen Stand zu informieren.

Stand dieser Datenschutzerklärung: August 2026.